นโยบายความเป็นส่วนตัว
hneg36

hneg36 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้งานแพลตฟอร์ม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

hneg36 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยยึดหลักการประมวลผลข้อมูลอย่างโปร่งใสตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการและการจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการการเดิมพันออนไลน์อย่างครบถ้วน
• การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรับรองความปลอดภัยของระบบตามมาตรฐาน KYC/AML
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายของราชอาณาจักรไทย รวมถึงกฎหมายภาษีอากรและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับปรุงคุณภาพบริการ และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารบริการเฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอม ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา
• การซัพพอร์ตลูกค้า: ใช้ประวัติการสื่อสารและข้อมูลบัญชีเพื่อให้การสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

hneg36 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney Wallet PromptPay K PLUS SCB Easy และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่เป็นพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย hneg36 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การตรวจสอบบัญชีและกฎหมาย: ผู้ตรวจสอบบัญชีภายนอก ที่ปรึกษากฎหมาย และผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย ที่ได้รับการว่าจ้างจาก hneg36 อาจเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นภายใต้สัญญาการรักษาความลับ

hneg36 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำตะกร้าเดิมพัน และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้เหล่านี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานเว็บไซต์
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งาน เช่น จำนวนผู้เยี่ยมชม หน้าที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด และระยะเวลาในการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ hneg36 พัฒนาและปรับปรุงบริการได้ตรงจุด
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และโหมดการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานที่สอดคล้องกับความต้องการของท่าน
• Local Storage: hneg36 อาจใช้ Local Storage ของเบราว์เซอร์เพื่อเก็บข้อมูลการตั้งค่าและสถานะการใช้งานเฉพาะที่อุปกรณ์ของท่าน

ท่านสามารถควบคุมการยอมรับคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ hneg36

hneg36 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยไม่ชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ hneg36 ได้รับการปกป้องด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit มาตรฐานสากล
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้วในฐานข้อมูล แม้แต่เจ้าหน้าที่ของ hneg36 ก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านของท่านในรูปแบบข้อความธรรมดาได้
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): hneg36 เสนอระบบยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับบัญชีสมาชิกเพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ทีมรักษาความปลอดภัยดำเนินการตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ และมีการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำทุกปี
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: เจ้าหน้าที่ hneg36 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง

hneg36 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด hneg36 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ hneg36 พร้อมให้การสนับสนุนและดำเนินการตามคำร้องขออย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ hneg36 ผ่านอีเมล [email protected] hneg36 จะดำเนินการตอบกลับคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี hneg36 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้กลไกการถ่ายโอนที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด เช่น สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการได้รับความยินยอมจากท่าน
• hneg36 จะโอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรองเท่านั้น
• ท่านมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการคุ้มครองที่ใช้งานอยู่ได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ต

บริการของ hneg36 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20+ ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องของราชอาณาจักรไทย hneg36 ไม่ยินยอมให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

• hneg36 ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
• หาก hneg36 ตรวจพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที
• หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ hneg36 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งให้ทีมซัพพอร์ตทราบทันทีที่ [email protected]

hneg36 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ hneg36 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสารจะถูกปรับปรุงทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
• การใช้บริการ hneg36 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ hneg36 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (กรุณาระบุหัวข้อ "PDPA Request" หรือ "คำร้องขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล")
• แชทสด: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ hneg36 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: hneg36 จะดำเนินการตอบกลับคำร้องขอด้านข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หากท่านไม่พอใจกับการตอบกลับของ hneg36 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของราชอาณาจักรไทย